تجاوز إلى المحتوى الرئيسي
← العودة للرئيسية
مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

دليلك إلى الحسابات والاشتراكات

عام

2 سؤال
ما هي SFSPORT360؟

SFSPORT360 منصة لإدارة الأكاديميات والأندية، تجمع المستفيدين والفريق والجداول والحضور والاشتراكات والفواتير والفروع والتقارير في لوحة واحدة، مع بوابات للاعبين وأولياء الأمور.

من يستفيد من المنصة؟

مالكو المنشآت ومديروها وموظفوها ومدربوها، واللاعبون والمشتركون وأولياء الأمور. يدخل كل مستخدم من بوابته وتظهر له الشاشات المسموح بها فقط.

المنشآت والإدارة

2 سؤال
كيف أسجل أكاديميتي أو ناديي؟

اختر «سجل منشأتك»، ثم حدد الدولة والباقة وأدخل بيانات المنشأة وحساب المسؤول. تبدأ التجربة بعد مراجعة البيانات وتأكيد الشروط.

ماذا أحصل عليه في التجربة المجانية؟

تمنحك الباقة التجريبية المعلنة وصولًا إلى لوحة المنشأة خلال مدتها. تظهر مدة التجربة والسعر اللاحق بوضوح قبل تأكيد التسجيل، ولا نطلب بيانات بطاقة في نموذج التجربة.

اللاعبون والمشتركون

2 سؤال
كيف يسجل دخول اللاعب أو المشترك؟

يفتح بوابة اللاعب أو المشترك، ثم يدخل رقم الجوال والرقم السري المرتبطين بسجله الرياضي. تعمل البوابة من متصفح الجوال وسطح المكتب.

هل يمكن ربط سجلي الرياضي بأكثر من منشأة؟

نعم. يمكن ربط السجل الرياضي بسجلات المنشآت بعد الموافقة، بينما تبقى الاشتراكات والفواتير مستقلة لكل منشأة.

أولياء الأمور

1 سؤال
ماذا يتيح لي حساب ولي الأمر؟

متابعة الأبناء المرتبطين بالحساب وجداولهم وحضورهم واشتراكاتهم وفواتيرهم وموافقاتهم، حتى عند ارتباطهم بأكثر من منشأة.

المنشآت والإدارة

2 سؤال
كيف تُدار صلاحيات الموظفين؟

يحدد المالك أو المدير دور كل موظف والصلاحيات المسموح بها. لا تظهر للموظف الوحدات التي لا يملك حق الوصول إليها.

كيف يعمل تسجيل الحضور؟

تسجل الإدارة أو المدرب حالة كل مستفيد في الحصة: حاضر أو غائب أو متأخر أو بعذر. تظهر النتائج في لوحات المتابعة والتقارير المرتبطة.

الاشتراكات والمدفوعات

2 سؤال
كيف تُدار الاشتراكات والفواتير؟

تُنشأ الاشتراكات والفواتير من لوحة المنشأة مع المبالغ وحالة السداد وتاريخ الاستحقاق. يرى المستفيد أو ولي الأمر ما يرتبط بحسابه في بوابته.

ما طرق الدفع المتاحة؟

تظهر طريقة السداد التي تعتمدها المنشأة في رحلة الاشتراك أو التجديد. إذا كان الدفع من الفرع، تعرض الصفحة بيانات التواصل بدل طلب دفع إلكتروني.

عام

1 سؤال
كيف أعثر على أكاديمية أو نادٍ قريب؟

استخدم دليل المنشآت وابحث حسب نوع المنشأة والمدينة والحي والنشاط والفئة العمرية، أو ابحث حول موقعك ضمن نطاق 2 أو 5 أو 10 أو 25 كم.

التطبيق والدعم

1 سؤال
هل تعمل المنصة على الجوال؟

نعم. صُممت واجهة الويب لتعمل عبر متصفح الجوال والتابلت وسطح المكتب دون الحاجة إلى تثبيت تطبيق.

عام

1 سؤال
ما الدول المتاحة عند تسجيل منشأة؟

يدعم نموذج التسجيل السعودية والإمارات والكويت والبحرين وقطر وعُمان، ويضبط حقول العنوان والضرائب بحسب الدولة المختارة.

المنشآت والإدارة

1 سؤال
كيف يدخل موظف أو مدرب إلى منشأته؟

يفتح بوابة موظفي المنشأة ويستخدم اسم المستخدم والرقم السري اللذين أنشأتهما الإدارة. تظهر له الوحدات المسموح بها بحسب دوره.

عام

1 سؤال
من المسؤول عن تشغيل الأنشطة الرياضية؟

تقدم SFSPORT360 الأدوات الرقمية للإدارة والمتابعة. يبقى تشغيل البرامج الرياضية والسلامة ومسؤولية التراخيص على المنشأة المسجلة.